岗位职责：
1. 协助主管制定质检管理制度和质检工作手册；
2. 完成电话催收的常规质检，包括录音监听、操作规范的抽查，并按照质检标准进行评分；
3. 对于投诉进行判定分析，并给予整改意见，对于流程和规范提出完善意见。
？任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 2年以上相关工作岗位经验，有银行卡中心或互金行业催收质检经验者优先；
3. 具有较强的语言沟通能力、良好的文字表达能力及全局的思维能力；
熟练掌握Excel、Word、PPT等office办公软件。
岗位职责：
1. 协助主管制定质检管理制度和质检工作手册；
2. 完成电话催收的常规质检，包括录音监听、操作规范的抽查，并按照质检标准进行评分；
3. 对于投诉进行判定分析，并给予整改意见，对于流程和规范提出完善意见。
？任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 2年以上相关工作岗位经验，有银行卡中心或互金行业催收质检经验者优先；
3. 具有较强的语言沟通能力、良好的文字表达能力及全局的思维能力；
熟练掌握Excel、Word、PPT等office办公软件。