德国(Deutsche Post)
Wir sind das gr??te Postunternehmen Europas und stellen allein in Deutschland an jedem Werktag mehr als 64 Millionen Briefe zu. Privat- und Gesch?ftskunden bieten wir ein vielf?ltiges Angebot - vom physischen, hybriden oder elektronischen Brief über die Warensendung bis zu Zusatzleistungen wie Nachnahme oder Einschreiben. Erreichbarkeit für unsere Kunden steht stets im Vordergrund: So k?nnen Briefmarken heute nicht nur in Filialen und Verkaufspunkten, sondern auch am Automaten, im Internet oder per SMS gekauft werden.
Unser E-Postbrief ist eine sichere, vertrauliche und verl?ssliche elektronische Kommunikationsplattform. Sein Einsatz reicht von der individuellen Kundenkommunikation bis zum Massenversand. Unternehmen, Verwaltungen und Privatkunden erfüllen mit dem E-Postbrief nicht nur einen hohen Sicherheitsstandard, sondern senken zugleich ihre Prozesskosten.
Der Schwerpunkt unseres Briefgesch?fts liegt in Deutschland. Hier ist der Briefmarkt seit Anfang 2008 vollst?ndig liberalisiert. Seit Juli 2010 müssen wir Mehrwertsteuer auf Ums?tze mit Gesch?ftskunden erheben. So hat sich der Wettbewerb deutlich versch?rft. Zugleich schrumpft der nationale Briefmarkt, weil zunehmend elektronisch kommuniziert wird. Der Markt für Gesch?ftskommunikation belief sich im Berichtsjahr auf rund 4,2 Mrd. ? (Vorjahr: 4,3 Mrd. ?).
Um ein genaues Bild der tats?chlichen Marktverh?ltnisse zu geben, betrachten wir den wettbewerbsrelevanten Gesch?ftskundenmarkt. Dabei berücksichtigen wir, wer den Gesch?ftskunden gegenüber als Dienstleister auftritt, also sowohl den End-to-End-Wettbewerb als auch den auf Teilleistungen bezogenen Konsolidierungswettbewerb. Unser Marktanteil ist leicht von 63,7 % auf 62,7 % zurückgegangen.