预约入场Q&A
Q：一个账号可以购买多张门票吗?
A：一个账号的各票种(VIP/普通票/双日票) 均限购一张。
Q：已经填写个人资料里的实名信息，还需要填写电子票二维码的实名信息吗?
A：需要。游客仅需完成电子二维码里的实名认证，其他页面的认证对游客无效。
Q：实名的时候显示“库中查无此号”该怎么办?
A：请检查您的身份证信息是否填写正确。(如：“X”需要大写)
Q：现场直接扫二维码入场吗?
A：不是。现场扫描购票时绑定的本人身份证件入场，并请确保人脸信息与身份信息一致，可以识别。
Q：港澳台或者境外游客怎么办?
A：填写实名信息时可使用护照信息填写，并在展会当天携带本人护照、随申码绿码及电子票二维码。(请在各大应用商店(ios系统使用app store) 搜索安装“随申办”，或使用支付宝/微信搜索“随申办”小程序)
Q：我是未成年，我可以来CP26玩吗?
A：COMIC UP禁止13岁以下儿童独立参展， 疫情期间， 应有关部门要求， 此条规则调整为13岁以下儿童不得参展。
13岁以上未成年人游客需要经监护人允许提前办理身份证，流程如下：
1、未成年监护人到街道办事出为子女开具常住证明；
2、监护人携带常住证明到当地派出所签字确认；
3、监护人及子女携带户口薄、常住证明到派出所身份证办理处办理身份证。
(详细请咨询当地派出所)
更多疑问请联系客服邮箱：cpp03@comicup.cn
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